1. Identidad y Domicilio del Responsable
Kriterion (en lo sucesivo, el Responsable), con domicilio ubicado en Avenida México 700, San Jerónimo Lídice, La Magdalena Contreras, 10400 CDMX, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto de forma directa cuando usted los proporciona a través de nuestros formularios web, correo electrónico o botones de interacción:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Nombre de la empresa o corporativo al que representa.
- Cargo o puesto de trabajo.
- Información sobre las dudas o requerimientos de consultoría o similares, expresados en el mensaje.
Le informamos que el Responsable NO recaba ni trata datos personales sensibles (tales como estado de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos financieros/patrimoniales) a través de este sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio y la relación con usted)
- Atender, procesar y dar seguimiento a las consultas, solicitudes de información o requerimientos de propuestas de servicios de consultoría enviados a través del sitio web.
- Confirmar la identidad de los prospectos de clientes o representantes legales.
- Agendar citas, reuniones virtuales o llamadas informativas en relación con los servicios solicitados.
B. Finalidades Secundarias (opcionales y accesorias)
- Envío de boletines informativos (newsletters), artículos de opinión, invitaciones a seminarios/webinars o novedades sobre el sector de consultoría.
- Evaluación de la calidad de nuestra atención y análisis estadísticos internos de prospección.
Mecanismo para manifestar la negativa: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a [email protected] indicando expresamente su negativa. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para negarle la atención a sus solicitudes directas de consultoría.
4. Transferencia de Datos Personales
El Responsable no realiza transferencias de sus datos personales a terceros (personas físicas o morales distintas al Responsable). Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos comercialmente con ninguna entidad externa.
5. Medios y Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado previamente.
Área Responsable: Compliance — correo electrónico: [email protected] — Teléfono de atención: 5613012121.
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar un correo electrónico a [email protected] incluyendo: nombre completo y correo electrónico del titular, documento oficial que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte), descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
6. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos
Además de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico [email protected] para quedar inscrito en el listado de exclusión interno del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines publicitarios o promocionales.
7. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y/o web beacons a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios informativos.
Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente por el usuario en las configuraciones de su navegador web (sección de Privacidad y Seguridad).
- Dirección IP del usuario.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas de Internet que visita dentro del sitio web.
- Enlaces que siguen dentro de la página.
8. Cambios y Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de esta misma página web en el apartado www.kriterion.mx/aviso-de-privacidad.